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09.11.2018

Fachinformatiker (m/w/d) im Fachbereich Personal und Organisation, Fachdienst Informationstechnik, Team IT-Service

Bewerbungsfrist: 24. November 2018

Stellen Sie mit uns den IT-Betrieb der Stadt Osnabrück sicher, in dem Sie, per Remote und vor Ort, Störungen sowie Service-Anfragen verantwortungsvoll und kompetent bearbeiten. Gemeinsam mit einem hochmotivierten Team bilden Sie rund um die IT einen vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Fachbereiche, Eigenbetriebe und Gesellschaften.

Die Stelle auf einen Blick:

Stellenumfang: Es handelt sich um eine Vollzeitbeschäftigung mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden. Die Vollzeitstelle kann mit Teilzeitkräften bei sich einander vollständig ergänzenden Arbeitszeiten besetzt werden. Die Servicezeiten sind abzudecken.

Befristung: Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Einstellungszeitpunkt: 1. Januar 2019

Vergütung: EG 8 TVöD

Bewerbungsfrist: 24. November 2018

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme, Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen im Ticketsystem Matrix 42
  • Troubleshooting in den Bereichen Betriebssystem, Office- und Mail-Softwareinstallationen
  • Field Support und Rollout Tätigkeiten
  • Erarbeiten von methodischen und verfahrenstechnischen Dokumentationen im wahrzunehmenden Aufgabenbereich
  • Durchführung und/ oder Unterstützung von IT-Projekten

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker/in (Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder als Technischer Systeminformatiker/in oder IT-Systemkaufmann/-frau oder IT-Systemelektroniker/in und besitzen Erfahrungen im IT-Service-Management (ITIL-Zertifizierung, Matrix 42 Knowhow von Vorteil).

Des Weiteren erwarten wir:

  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Integrität und Zuverlässigkeit
  • Informations- und Kommunikationsfähigkeit im Bereich der Service- und Kundenorientierung
  • Konfliktregelungsvermögen
  • Teamfähigkeit
  • Sicheres Auftreten
  • Bewusstsein für ein hochgradiges Qualitätsmanagement
  • Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Service Desk und Client Management

Unser Angebot:

  • Einsatz marktführender Technik
  • Vielfältige fachliche Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
  • Verlässliche Arbeitsbedingungen und ein gestaltbarer Arbeitsplatz
  • Individuelle Arbeitsplatzmodelle und an Lebensphasen orientierte Arbeitszeitvereinbarungen
  • Eine anerkannte Personalentwicklung mit attraktiven Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein ausgeprägtes Gesundheitsmanagement

Erfahren Sie mehr über die Stadt Osnabrück als Arbeitgeberin.

Weitere Informationen über die Stadt Osnabrück finden Sie unter www.osnabrueck.de.

Ansprechpartner:

Auskünfte zum Aufgabenbereich beantwortet Ihnen gerne Herr Kempe, Teamleiter IT-Service, Fachdienst Informationstechnik, Telefon 0541/ 323-2129.

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Bohn, Fachbereich Personal und Organisation, 0541/ 323-2214 zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennnummer10-21 IT-Service an die

Stadt Osnabrück
Fachbereich Personal und Organisation
Postfach 44 60
49034 Osnabrück

oder per E-Mail an Bewerbung-bohn(at)osnabrueck.de

Schwerbehinderte werden gemäß den für sie geltenden Bestimmungen berücksichtigt.


www.osnabrueck.de

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